Responsable de la gestion des commandes
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France
En équipe et sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes de véhicules neufs pour le compte d'un client stratégique, depuis la commande jusqu'à la livraison. En lien étroit avec les services internes, les fournisseurs et le client, vous garantissez la fluidité et la fiabilité du processus, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation du client : * Identifier, enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes et les contrats dans le logiciel de gestion ; * Vérifier la conformité des bons de commande (options, tarification, délais, etc.) ; * Gérer les écarts ou anomalies (retards, erreurs de configuration, indisponibilités) ; * Assurer le suivi des délais de livraison avec les constructeurs ; * Coordonner les étapes de préparation, immatriculation et livraison des véhicules ; * Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs identifiés ; * Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service client. Compétences requises : * Gestion de la relation client et suivi logistique ; * Sens du relationnel ; * Rigueur & Organisation ; * Très bonne expression[...]
